Livraison Gratuite

La livraison est gratuite en Colissimo et point relais dès 39€ d’achats (uniquement pour la livraison en France métropolitaine et Corse).

La livraison est gratuite pour la Belgique et le Luxembourg uniquement en point relais.

La livraison se fait par :

-Colissimo suivi

En 2 à 5 jours ouvrés en France et en Corse, les frais s’élève à 5,90€

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-En Chronopost (Livraison Express)

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Colis livré à domicile et remis contre signature

RETOUR DE PRODUIT

DÉLAI DE RETOUR

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation .Les remboursements ont lieu dans les 7 jours suivant la date de réception des produits par Boutique Des Tendances.

RETOURS GRATUITS

1) Le client doit aviser Boutique Des Tendances par e-mail : contact.boutiquedestendances@orange.fr

2) Remplir le bon de retour situé au dos de la facture ou joindre une photocopie de celle-ci à glisser dans votre colis.

3) Emballer l’article concerné avec précaution, seuls les produits retournés complets, en parfait état, dans leur emballage d’origine seront acceptés. Les étiquettes ne doivent pas avoir été enlevées, l’article ne doit pas avoir été lavé ou abîmé. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme non conforme et ne sera pas remboursé.

4) Le client recevra par e-mail le bordereau de retour à télécharger et à imprimer avec les démarches à suivre.

5) Coller le bordereau de retour sur le colis.

ÉCHANGE

L’internaute dispose d’un délai de 14 jours pour faire échanger un produit qui ne lui convient pas.

Comment échanger mon produit ?

Suivre les démarches ci-dessus en précisant bien sur le bon retour ou la facture le nom, la référence, le coloris et la taille du nouvel article. L’envoi du colis d’échange est gratuit pour le client.